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Email Marketing siempre será una gran oportunidad

Publicado por Wilma Munevar 2002-04-15

Email Marketing siempre será una gran oportunidad

Email Marketing siempre será una gran oportunidad

El Email Marketing siempre será una gran oportunidad, también conocido como “e-mailing”, consiste en el envío de información a clientes habituales o potenciales a través de correo electrónico.

Un sistema de email marketing efectivo no debe realizar envíos de spam o mail basura y deberá orientarse exclusivamente a aquellos usuarios que solicitaron explícitamente el envío de información.

Este tipo de acciones en las que el cliente da su autorización para recibir información, son las que generan los mayores retornos y los mejores resultados publicitarios.

Un ejemplo claro de este tipo de acciones son los Newsletters o Boletines.

Objetivos de Email Marketing

  • Establecer una comunicación frecuente y cercana con el cliente.
  • Incrementar las ventas.
  • Incrementar las oportunidades de ventas cruzadas.
  • Generar e incrementar el reconocimiento de marca.
  • Obtener más información sobre la audiencia-objetivo, lo que permitirá segmentar de forma más eficiente.
  • Generar lealtad.

Ventajas de Email Marketing

Su ventaja principal sobre cualquier otro tipo de comunicación es la de permitir segmentar a los usuarios y aplicar estrategias o mensajes concretos a cada segmento, estableciendo así una comunicación económica, rápida y sencilla.

  • Un menor costo y un mayor retorno de inversión.
  • Llegar rápidamente y eficientemente a audiencias segmentadas por innumerables variables (geográficas, demográficas, sociales, etc).
  • Permitir la corrección de errores a menor coste.
  • Permitir la medición de resultados en tiempo real.
  • Generar una relación directa con el cliente obteniendo mayor información sobre él y sus necesidades.
  • Utilizar la información obtenida para segmentar de forma más eficiente.

Con un 61% de consumidores que desean recibir promociones semanales en su correo, el e-mail marketing es una de las estrategias más usadas y vigentes.

Como empresario de una pequeña empresa o profesional independiente que apenas se aventura en el mundo de correos electrónicos seguro te preguntas ¿en qué consiste el e-mail marketing?

Bueno, aquí veremos los puntos más importantes.

Como empezar con Email Marketing

Para lanzar una campaña de e-mail marketing necesitas al menos 4 cosas:

  • suscriptores
  • segmentación de listas
  • mensaje estructurado
  • proveedor de servicio de correos electrónicos.

Suscriptores

Es necesario conocer las leyes locales sobre la adquisición de correos electrónicos y antispam como la Ley Estatutaria 1581 de 2012, por la cual se dictan lineamientos generales para la protección de datos personales, en desarrollo del derecho constitucional que tienen todas las personas a conocer y actualizar.

Conoce las políticas de Viral Team Agencia.

No olvides de revisar la normatividad según tus actividades económicas desarrolladas al detalle.

Si no cuentas con una lista previa de bases de datos de tus suscriptores, entonces lo primero que debes hacer es crear una forma de registro para que todas las personas interesadas en recibir información de tu empresa se registren en tu base de datos.

Hoy en día cualquier herramienta de email marketing te da la opción de agregar un formulario de registro en tu sitio web a través de un código de HTML, conocido como “embed code”.

Una vez que el número de suscriptores y clientes en tu base de datos vaya incrementando, es posible que la misma se salga de control y haga que los suscriptores se den de baja, por esto es importante hacer una segmentación.

Segmentación de listas

Dividir a tus suscriptores en distintos grupos principalmente ayuda a que tus campañas de correo electrónico sean más exitosas y puedas nutrir a tu audiencia con la información adecuada para convertirlos en clientes.

Como parte de las mejores prácticas, puedes identificar y segmentar los clientes con base a sus intereses.

Así que es importante conocer tu mercado para ”nutrirlos” efectivamente con contenido relevante a sus intereses.

Crea un Mensaje Estructurado

Al momento de crear un correo electrónico, además del mensaje en sí, hay que tomar en cuenta diferentes factores como:

El asunto, cuerpo del mensaje, la llamada a la acción y la opción para que el usuario se dé de baja en una lista de suscripción.

El asunto no sólo debe informar de qué se trata el contenido del mensaje sino que además debe captar la atención del lector para llevarlo a la acción.

¿Por qué implementar una estrategia de email marketing?

Hay una constante en la mayoría de los sitios web:

El usuario ingresa al sitio, lo recorre, busca la información y posteriormente desaparece sin haber generado ninguna conversión.

¡Triste pero cierto!

Lo importante que puedes lograr con esta estrategia es que esos visitantes se puedan convertir en clientes actuales.

Al construir a través de un medio tan directo como lo es el email marketing, una relación que de manera constante esté impulsando al llamado a la acción de un usuario.

Te compartimos algunas de las razones principales por las que implementar una campaña de email marketing puede ser la clave del éxito de tu sitio web.

  • Una estrategia de email marketing tiene una tasa de conversión de 4.400% en el Retorno de la inversión ROI.
  • En las personas el 80% conocen y mencionan una marca porque han recibido mensajes de nuevas marcas a través de sus correos personales.
  • De estas personas el 70%  hacen uso de cupones o descuentos que han obtenido por este medio ofertas y promociones especiales.
  • El 60% de las personas mencionan que al inscribirse a un boletín de noticias o newsletter, han recibido ofertas especiales que funcionan como razón principal para seguir recibiendo estos correos.

Si estás planeando poner en marcha una estrategia de email marketing, te recomendamos tomar en cuenta los siguientes consejos:

  • Desarrolla fuertes relaciones con tus clientes.
  • Busca suscripciones voluntarias.
  • Proporciona una opción para eliminar la suscripción.
  • Personaliza los correos.

Evalúa tus bases de datos y los mensajes que envías

No esperes más, que ni el Covid-19 te detenga, todos los días recibes mensajes en tu correo, es hora de que los envies.

Descubre, transforma y haz crecer tu empresa.

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